An attempt to knowledge systematization of opinion mining approaches

Nowadays, opinions are central to almost all human activities because they are key influencers of our behaviours. Frequently, to make a decision, we want to know others’ opinions. In the real world, businesses and organizations always want to find consumer or public opinions about their products and services. Current solutions for opinion mining and sentiment analysis are fastly evolving, typically by reducing the amount of human effort needed to classify comments. In this paper, an analysis and a proper selection of methodological approach dedicated to selected opinion mining problems is provided. The paper introduces state-of-the-art and preliminary results referred to opinion mining approaches, offering valuable, general insights and information about selected approaches in the context of identified set of attributes.

Badanie opinii konsumentów stanowi interesujący i dynamicznie rozwijający się trend badawczy. Skutkuje to intensywnym rozwojem specjalistycznych metod i technik analizy danych. Ich wykorzystanie w obszarach czy to analizy opinii czy też analizy sentymentu wspomaga decydenta ograniczając nakłady niezbędne do analizy zgromadzonycch danych. Artykuł prezentuje probe systemazycaji i kategoryzacji podejść metodycznych wykorzystywanych w obszarze opinion mining zawierając jednocześnie zestaw wytycznych niezbednych do poprawnego wyboru odpowiedniej metody dla analizowanego problemu.