The evaluation of the use of mobile apps by citizens of Polish voivodeships cities

Digital government is universally gaining acceptance as the public becomes more technologically advanced. It is critical for the government to embrace new technology for not only minimizing costs and maximizing utility of services to the taxpayers but also for serving the general needs of inhabitants and tourists. The paper focuses on one of the aspect of cities’ communication with environment – apps created for mobile phones (smartphones). In past few years there has been a tremendous increase of mobile apps for all major mobile platforms. The objective of the paper is the analysis of mobile apps created by Polish voivodeship cities for Android platform with the use of specially elaborated methodology of evaluating mobile apps. 

Wraz ze wzrostem zaawansowania technologicznego ludności na znaczeniu zyskuje elektroniczna komunikacja urzędów z otoczeniem. Istotnym aspektem funkcjonowania urzędu jest stosowanie nowych technologii nie tylko w celu minimalizowania kosztów i maksymalizacji użyteczności usług publicznych, ale również do zaspokajania innych potrzeb mieszkańców i turystów. W artykule skupiono się na wybranym aspekcie komunikacji miast z otoczeniem, czyli – aplikacjach mobilnych stworzonych dla telefonów komórkowych (smartfonów). W ostatnich kilku latach nastąpił dynamiczny wzrost liczby aplikacji mobilnych dla wszystkich platform mobilnych. Celem artykułu jest analiza aplikacji mobilnych stworzonych przez polskie miasta wojewódzkie na platformę Android z użyciem specjalnie przygotowanej do tego celu metodologii badawczej.