Wpływ spersonalizowanych reklam na Facebooku na skłonności do zakupu : wyniki badań empirycznych metodą eksperymentu

Reklamy w mediach społecznościowych są zagadnieniem stosunkowo nowym, a personalizacja komunikatów na Facebooku nie została wciąż dostatecznie zbadana, by móc zdefiniować jej wpływ na zachowania użytkowników Internetu. Dane statystyczne przedstawiają, że Facebook jest atrakcyjną platformą do reklamowania produktów i usług, ponieważ posiada 1,39 miliarda aktywnych użytkowników. Z raportów wynika, że 92% firm zajmujących się marketingiem społecznościowym wybiera właśnie Facebooka jako narzędzie reklamowe. Na podstawie obserwacji rynku i potrzeb zmian w procesie reklamowania przedsiębiorstw w Internecie autorka za cel artykułu przyjęła analizę wpływu reklamy na Facebooku na skłonność do zakupu. Struktura opracowania obejmuje dwa rozdziały o charakterze teoretycznym i empirycznym. Artykuł w części teoretycznej zawiera analizę uwarunkowań reklamy internetowej – definicję i pojęcia reklamy internetowej, charakterystykę pomiaru efektów oraz realizacji wyznaczonych celów reklamowych. W części empirycznej dokonana została analiza wyników badań eksperymentu i ich konfrontacja z hipotezą badawczą postawioną w niniejszym opracowaniu. Badania zostały rozszerzone o metodę netnografii, która polegała na obserwacji zachowań odbiorców spersonalizowanej reklamy na Facebooku. Do przygotowania części teoretycznej podstawę źródłową stanowi bogata bibliografia.

Social media advertising is a relatively new issue, and the personalization of Facebook ads has not yet been sufficiently researched to define its impact on Internet user behavior. Statistics show that Facebook is an attractive platform to advertise products and services with 1.39 billion active users. Reports show that 92% of social marketing companies choose Facebook as their advertising tool. Based on the observation of the market and the needs of changes in the process of advertising companies on the Internet, the author adopted the analysis of the effectiveness of sponsored advertising on Facebook as the aim of the article. The structure of the work includes two chapters of a theoretical and empirical nature. The work in the theoretical part includes an analysis of the conditions of Internet advertising – the definition and concepts of Internet advertising, the characteristics of measuring the effects and achieving the set advertising goals. In the empirical part, the results of the research using the method of netnography and the experiment were analyzed and their confrontation with the research hypothesis put forward in this paper. The basis is the contemporary bibliography and other sources that were used to prepare the theoretical part.