Koncepcja orientacji marketingowej touroperatorów

Praca przedstawia zagadnienia implementacji koncepcji marketingowej do działalności touroperatorów. Przedstawiono zagadnienia istoty orientacji marketingowej oraz fazy jej rozwoju. Następnie wskazano na miejsce touroperatorów na rynku turystycznym oraz wskazano na zagadnienia związane z kształtowaniem orientacji marketingowej przez touroperatorów. Omówione zostały powiązania podmiotów w systemie kreowania orientacji marketingowej na rynku touroperatorskim oraz czynniki, które ją determinują. Celem opracowania jest zaprezentowanie koncepcji orientacji marketingowej touroperatorów, wraz ze wskazaniem elementów determinujących poziom orientacji marketingowej, wynikającym z powiązań touroperatora z innymi uczestnikami tego rynku.

The paper presents the issues of implementation of the marketing concept to the activities of touroperators. It shows the essence of marketing orientation and phases of its development. Then it points to the place of touroperators in the tourism market and issues related to the evolution of marketing orientation by touroperators. The article discusses the relationship of entities in the system creating of marketing orientation on touroperators market and factors that determine it. The aim of this paper is to present the concept of marketing orientation of touroperator market entities, indication of the elements that determine the level of marketing orientation resulting from the touroperator links with other participants in this market.