Wykorzystanie netnografii w procesie budowy kwestionariusza ankietowego na podstawie badania minimalizmu konsumentów

Cel: Celem artykułu jest przedstawienie poszczególnych działań podejmowanych podczas tworzenia pytań do kwestionariusza ankietowego na podstawie wyników przeprowadzonego badania netnograficznego i analizy literatury przedmiotu.

Metodyka badań: Do skonstruowania przykładowego pytania wykorzystano sugestie zawarte w literaturze przedmiotu. Źródłem danych były wyniki badań netnograficznych, których tematem był system wartości człowieka a minimalizm w konsumpcji. Badanie zrealizowano, przeprowadzając 13 wywiadów z osobami w różnym stopniu zaangażowanymi w minimalizm. Poruszono w nich m.in. kwestię postrzegania minimalizmu (definicji minimalizmu).

Wyniki badań: Przeprowadzone badania pozwoliły na zidentyfikowanie sześciu różniących się od siebie grup wypowiedzi, stwierdzeń dotyczących postrzegania minimalizmu. Taka liczba odmiennych wypowiedzi jest odzwierciedleniem panującego wśród badanych przekonania, że nie ma jednej akceptowanej definicji minimalizmu oraz że istnieją trudności w jej sformułowaniu. Na podstawie wyników badania oraz przeglądu literatury w analizowanym zakresie zaproponowano warianty odpowiedzi na pytanie ankietowe dotyczące postrzegania minimalizmu. Proponowane pytanie powinno mieć postać pytania półotwartego (tj. mającego kilka wariantów odpowiedzi z możliwością udzielenia innej odpowiedzi niż wyszczególnione).

Wnioski: Wykorzystanie netnografii w pierwszym etapie procesu badawczego było spowodowane niewielką liczbą badań przeprowadzonych wśród minimalistów, co przekładało się na słabe rozeznanie, jeśli chodzi o badane zjawisko. Zastosowanie jej umożliwiło uzyskanie bezpośrednich informacji od badanych, co wraz z przeglądem literatury przyczyniło się do bardziej precyzyjnego sformułowania pytań ankietowych.

Wkład w rozwój dyscypliny: Zastosowane podejście jest znane w literaturze od dłuższego czasu, jednak ze względu na rozległość opisu procesu budowania instrumentu badawczego jest on skracany w publikacjach do niezbędnego minimum. Skupienie się na początkowym etapie tworzenia instrumentu badawczego umożliwiło bardziej szczegółowe przedstawienie działań podejmowanych w tym procesie.

Objective: To present an overview of the different steps used to create questions for a survey questionnaire, based on the results of a netnographic study. An analysis of the subject literature has also been done. 

Research Design & Methods: Cues from the literature were used to construct the sample question. The data source was the results of a netnographic study on people’s value systems and minimalism in consumption. The study was carried out on the basis of 13 interviews with people involved to varying degrees in minimalism. Topics covered during the interviews included the question of how to present one’s perception of minimalism (definition of minimalism). 

Findings: Netnography was used in the first stage of the research process to supplement the small number of surveys conducted among minimalists, which would have resulted in a poor understanding of the phenomenon. Its inclusion enabled direct information to be obtained from the respondents and, together with the literature review, contributed to a more precise formulation of the survey questions. 

Implications/Recommendations: In the literature, examples of combined use of the results of qualitative and quantitative research at various stages of the research process are increasingly common. The possibilities presented for using the complementarity of quantitative and qualitative research in the form of formulating questions for survey research are one such example. 

Contribution: While this approach has long been discussed in the literature, it is often shortened or reduced to the necessary minimum (primarily because describing the process of building a research instrument is so complicated). Focusing on this initial stage of building the research instrument provided an opportunity to present the individual steps in more detail.